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      1、建立檔案
      售后服務(wù)建立用戶檔案,包括:客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、郵箱、地址;產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理。
      2、質(zhì)量跟蹤
      質(zhì)量信息員負責(zé)對質(zhì)量動態(tài)和重大質(zhì)量信息跟進,認真做好匯總檔案;負責(zé)每周將統(tǒng)計結(jié)果上報計劃辦,對于質(zhì)量問題隨時上報,由計劃辦組織相關(guān)部門及時處理。
      3、備品準備
      根據(jù)客戶庫存及使用情況,由售后服務(wù)部提出“建議采購計劃”由業(yè)務(wù)部負責(zé)聯(lián)系訂購。由計劃辦下達發(fā)貨計劃,倉庫負責(zé)落實及出庫,由售后服務(wù)部負責(zé)領(lǐng)用、包裝、托運。
      4、技術(shù)指導(dǎo)
      根據(jù)用戶需要進行公司產(chǎn)品使用與技術(shù)方面的指導(dǎo)工作。
      公司名稱 聯(lián)系人
      聯(lián)系方式  
      您的需求
      鄭州嵩森特種氧化鋁有限公司
      聯(lián)系人:馮東昌
      地 址:河南省鄭州市上街區(qū)工業(yè)路西段
      瀏覽量:18174 次豫ICP備16019180號-1版權(quán)所有:鄭州嵩森特種氧化鋁有限公司 技術(shù)支持:中國耐材之窗網(wǎng) 辦公系統(tǒng)
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